Нажимая на кнопку заказать я даю согласие на обработку персональных данных.

ПРАВИЛА РАБОТЫ

Добро пожаловать на проект СпецОкраска.ру!

Деятельность интернет-магазина СпецОкраска.ру регламентирована действующим российским законодательством и, в частности, «Законом о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07/02.1992 с последующими изменениями, а также Постановлением Правительства РФ № 612 от 27/09/2007 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Перед тем, как оформить заказ, просим вас внимательно ознакомиться с правилами работы нашего интернет-магазина. Для вашего удобства мы разместили на сайте СпецОкраска.ру максимально полную и достоверную информацию об окрасочном, строительном, разметочном оборудовании и комплектующих к нему: фотографии, описание, цены.

Если после ознакомления с информацией на сайте у вас останутся вопросы, связанные с техническими характеристиками, оплатой, доставкой, условиями гарантийного и послегарантийного обслуживания окрасочного и другого оборудования, представленного на нашем сайте, вы можете позвонить нам по телефону +7 (916) 483-47-25 в Москве, и наши менеджеры всегда вам помогут.

Как найти нужный товар?

Вы можете найти интересующее вас оборудование или комплектующие к нему несколькими способами:

  • Воспользоваться фильтром по списку товаров, который находится слева, и перейти на подробное описание товара с техническими характеристиками

  • Ввести название, ключевые характеристики, или слова, встречающиеся в наименовании товара (указать, например, производителя и какой-нибудь параметр) в поле «Поиск» и нажать кнопку «Ok»

  • Воспользоваться всплывающей программой-чатом Jivosite и задать свои вопросы менеджеру онлайн

  • Позвонить по телефону +7 (916) 483-47-25 в Москве, и наши менеджеры помогут вам с поиском и подбором необходимого вам оборудования.

Как заказать выбранный товар?

Заказать понравившийся товар вы можете одним из наиболее удобных вам способов:

  • Оформить заказ на окрасочный аппарат и комплектующие к нему на сайте онлайн. Для этого просто выберите понравившийся вам товар и нажмите кнопку «В корзину». Далее перейдите в раздел «Корзина», укажите необходимое вам количество товара, проверьте правильность сформированного заказа и нажмите кнопку «Заказать». Заполните форму заказа и ожидайте звонка нашего менеджера.

  • Выслать ваш заказ на нашу электронную почту info@specokraska.ru, при этом приложив свои реквизиты для выставления счета

  • Запросить счет, позвонив по телефону +7 (916) 483-47-25.

Онлайн-заказы принимаются 24 часа ежедневно. Обработка онлайн-заказов, а также прием заказов по телефону происходит с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

Регистрация на сайте и безопасность предоставляемой информации.

Интернет-магазин СпецОкраска.ру гарантирует конфиденциальность и безопасность всех полученных от покупателя данных. Для оформления покупки на сайте, вам необходимо зарегистрироваться и ввести свои персональные данные. Собираемая нами информация не передается третьим лицам.

Как оплатить заказанный товар?

Оплата заказанного товара также возможна несколькими способами:

  • Наличными при получении  окрасочного оборудования на складе в Москве

  • По выставленному счету (безналичный расчет)

  • В рассрочку для оптовиков, подробности по тел. +7 (916) 483-47-25

Для выставления счета на юр. лицо или ИП нам понадобятся ваши реквизиты и адрес электронной почты, на которую мы сможем отправить вам счет. Для выставления счета на физ. лицо нам необходим только ваш адрес электронной почты.

Обращаем ваше внимание, что цены на товары, представленные на сайте, указаны в рублях РФ и могут изменяться в соответствии с общей политикой ценообразования, принятой в компании. При этом с момента выставления счета, цена на товар не изменяется ни в большую, ни в меньшую стороны. При размещении вами заказа мы резервируем товар до поступления денежных средств на наш расчетный счет. Срок зачисления денежных средств обычно составляет 1 банковский день. Срок обработки заказа начинается с момента поступления денежных средств.

Заказанный товар вы можете оплатить через любой банк, действующий на территории РФ. При оплате банковского перевода дополнительно может взиматься комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа.

Подтверждением заказа является своевременное поступление оплаты на расчетный счет нашего интернет-магазина. По согласованию с менеджером подтверждением заказа может служить копия (в том числе факсовая) платежного поручения и оригинал гарантийного письма, либо договор поставки, заключенный с нашим интернет-магазином.

Соблюдение вами процедуры заказа и оплаты товара, изложенной в настоящих Правилах, а также следование Правилам работы интернет-магазина является условием исполнения наших обязательств по поставке заказанного вами товара.

Осуществляя нашу деятельность в соответствии с настоящими Правилами, мы принимаем на себя обязательство бесплатно доставить оплаченный в соответствии Правилами работы интернет-магазина СпецОкраска.ру товар до транспортной компании «Деловые Линии» или передать его в собственность вам лично на нашем складе.

Где и как проверяется товар?

Внешний вид, работоспособность и комплектность оборудования проверяются при получении его покупателем на складе в Москве.

Проверка работоспособности товара, реализуемого дистанционным способом, осуществляется покупателем по факту заключения сделки купли-продажи и не входит в перечень услуг, оказываемых нашим интернет-магазином. Внешний вид и комплектность товара проверяются покупателем по факту доставки заказа. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи транспортной компании или покупателю на складе. После передачи товара возврат возможен в течение 7 дней, при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных им в связи с совершением действий по исполнению договора.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат уплаченных средств за неисправный или ошибочно приобретенный товар производится по адресу г. Москва, ул. Двинцев, д. 3, стр. 1 с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00 часов.

Продавец вправе отказать в возврате товара в случае возникновения подозрения и/или наличия следов, свидетельствующих, что данное оборудование тестировалось с использованием лакокрасочных материалов.

В случае если покупатель подбирал товар самостоятельно без устной и/или письменной консультации менеджеров интернет-магазина СпецОкраска.ру мы вправе отказать в замене ошибочно приобретенного оборудования.

Как осуществляется сервисное и гарантийное обслуживание?

Все товары, представленные для продажи в интернет-магазине СпецОкраска.ру, сертифицированы согласно российскому законодательству и обеспечиваются гарантией производителя.

Сервисное обслуживание товара, приобретённого в нашем интернет-магазине, производится по адресу г. Москва, ул. Двинцев, д. 3, стр. 1.

В соответствии с действующим законодательством, при обнаружении нарушения условий о качестве товара в течение гарантийного срока, покупатель обязан известить продавца об этих нарушениях. В указанные сроки вы можете предъявить нам претензии, и мы рассмотрим их и удовлетворим, исходя из норм действующего законодательства. В случае необходимости мы проведем проверку качества товара и сообщим вам о ее результатах.

Гарантия не распространяется на абразивный износ оборудования, использование оборудования не по целевому назначения, а также в условиях, не предназначенных для использования данного оборудования.

Любые требования, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара и проч., должны быть переданы нам с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении товаров, а также документы, подтверждающие недостатки товара).